Dernière mise à jour : 10 novembre 2026
Darkden Mindset est le nom sous lequel Robert JOVANOVIC, artiste-auteur, diffuse et vend ses œuvres. SIRET : [SIRET à compléter]. Adresse : 121 avenue de Verdun, 64200 Biarritz. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Contact : contact@darkdenmindset.fr. Les autres informations légales figurent dans les mentions légales.
Ces conditions s'appliquent aux formations et contenus numériques de l'auteur (vidéos, guides et cahiers au format PDF) et à leurs versions papier reliées, vendus à distance sur darkdenmindset.fr. Le « client » est la personne qui achète une formation ou un contenu. Les formations et contenus sont réservés aux personnes majeures.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Le paiement se fait par carte bancaire, en ligne, sur une page de paiement sécurisée (Stripe). Les coordonnées bancaires sont saisies directement chez Stripe : le vendeur n'y a jamais accès. Le paiement intervient avant l'envoi de la formation.
Chaque formation existe en deux versions, au choix :
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le prix applicable est celui affiché sur la page de la formation au moment de la commande.
Prix de lancement de « La vague ». Il est réservé aux 10 premières commandes payées. Le nombre de places restantes affiché sur la page est mis à jour après chaque vente. Une fois les 10 places vendues, le prix passe à 147 € (version PDF) et 179 € (version papier). Tant que la formation n'est pas ouverte, la page permet seulement de s'inscrire pour être prévenu de l'ouverture : aucune commande n'est prise.
Part papier. La « part papier » est la différence entre le prix de la version papier et celui de la version PDF : 30 € pour « La vague » au prix de lancement (127 € − 97 €), 32 € ensuite (179 € − 147 €), et 20 € pour le guide (67 € − 47 €).
Les PDF sont remplissables : ils se complètent à l'écran avec un lecteur PDF compatible (par exemple Adobe Acrobat Reader, gratuit) et peuvent aussi être imprimés.
La formation se commande sur le site et se paie par carte bancaire, sur une page de paiement sécurisée (Stripe). Le contrat est conclu au paiement.
Le PDF (et, pour « La vague », les liens des épisodes 4 à 14) est envoyé par email sous 24h après le paiement, avec un numéro de commande. Si un épisode n'est pas encore sorti au moment de la commande, son lien est envoyé par email dès sa sortie. Si un fichier ou un lien n'arrive pas ou ne fonctionne plus, le client écrit à contact@darkdenmindset.fr et le vendeur le lui renvoie.
Zone. La version papier est livrée en France uniquement.
Prix. Les frais de port sont inclus dans le prix.
Délai. Le livre est reçu au plus tard 7 jours après la réception du paiement (article L216-1 du Code de la consommation). Le vendeur écrit au client le jour de l'envoi.
Adresse. L'adresse de livraison est demandée par email au moment du paiement. Elle ne figure jamais dans le formulaire du site (voir l'article 11).
Retard. Si le livre n'est pas reçu dans ce délai, le client peut demander au vendeur, par email, de le livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Si le livre n'est toujours pas reçu à la fin de ce délai, le client peut annuler la commande de la version papier et être remboursé de la part papier au plus tard 14 jours après (articles L216-6 et L216-7 du Code de la consommation).
Risques. Les risques de perte ou d'endommagement du livre passent au client au moment où il le reçoit (article L216-4 du Code de la consommation).
7.1 PDF et vidéos (contenu numérique). Avant de payer, le client demande l'accès immédiat au contenu numérique et renonce expressément à son droit de rétractation, en cochant la case prévue dans le formulaire de commande (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Cette renonciation lui est confirmée dans l'email d'envoi. Une fois le PDF mis à sa disposition, il ne peut plus se rétracter pour le PDF et les vidéos. Cette règle vaut aussi dans la version papier : la part du prix qui correspond au PDF et aux vidéos n'est pas remboursable. Sans cet accord, le client dispose de 14 jours pour se rétracter, et le contenu lui est envoyé à la fin de ce délai.
7.2 Livre papier. Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du livre pour se rétracter de la version papier, sans avoir à se justifier (article L221-18 du Code de la consommation).
Pour le livre papier, le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Le texte officiel est reproduit à l'annexe 2.
Pour le PDF et les vidéos, le client bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation).
En cas de défaut (livre abîmé à la livraison, pages manquantes, fichier illisible, lien qui ne fonctionne pas), le client écrit à contact@darkdenmindset.fr : le vendeur remplace le livre ou renvoie le fichier ou le lien, sans frais.
Usage personnel. Le client reçoit un droit d'usage personnel et non exclusif du PDF et des vidéos. Il ne partage pas les fichiers ni les liens privés, ne les revend pas, ne les diffuse pas, en tout ou en partie, sans l'accord écrit du vendeur. Les textes, exercices, vidéos et visuels restent la propriété du vendeur.
Nature du contenu. Le guide, le cahier et les vidéos sont des outils de réflexion et de développement personnel. Ils ne remplacent ni un médecin, ni un psychologue. Aucun résultat n'est garanti.
Le client reste responsable des décisions qu'il prend seul. La responsabilité du vendeur est engagée dans les limites permises par la loi.
Le traitement des données est décrit dans les mentions légales.
L'adresse postale du client qui achète une version papier sert uniquement à l'envoi du livre. Elle est demandée par email, n'est jamais enregistrée dans l'outil d'envoi d'emails, et est supprimée une fois le colis livré.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités par écrit (contact@darkdenmindset.fr) et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C – 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Tél. : 01 89 47 00 14
Site : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net
Ces conditions sont soumises au droit français.
(Complète et renvoie ce formulaire uniquement si tu veux te rétracter du contrat.)
À l'attention de Robert JOVANOVIC (Darkden Mindset), 121 avenue de Verdun, 64200 Biarritz, contact@darkdenmindset.fr :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant qui ne peut excéder 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pour une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.